Pakkereiser
Fra nyttår trer endringer i pakkereiseloven i kraft, og det vil gi de reisendes sterkere rettigheter. Definisjonen av ”pakkereise” utvides slik at flere i reiselivsnæringen blir omfattet av loven. Endringen klargjør hva som gjelder ved bestilling av "skreddersydde" feriereiser, særlig på Internett, der kunden velger ut elementene selv.
Dessuten utvides reisegarantiordningen. Reisegarantifondet sikrer kunder mot konkurser i reisebransjen, men gjelder i dag kun de som bestiller pakkereiser. Heretter er også pakkereisearrangørenes salg av separate flyseter, såkalt "seat-only”, omfattet av garantiordningen. Videre skal pakkereiseliknende arrangementer som består av transport og innkvartering omfattes. Dette betyr at kunder som kjøper fly og hotell til samme reisemål av et reisebyrå vil være beskyttet mot reisebyråets konkurs.
Dagens klageordning for pakkereiser styrkes. I dag er en del aktører i bransjen ikke med i Reklamasjonsnemnda for selskapsreiser. Lovendringen innebærer en plikt for alle medlemmene av Reisegarantifondet til å delta i en klagenemnd.