Pakkereiser
De siste endringene i pakkereiseloven gav de reisende sterkere rettigheter enn tidligere. Definisjonen av ”pakkereise” ble utvidet, slik at flere i reiselivsnæringen ble omfattet av loven. Endringen klargjør hva som gjelder ved bestilling av "skreddersydde" feriereiser, særlig på Internett, der kunden velger ut elementene selv.
Dessuten ble reisegarantiordningen utvidet. Reisegarantifondet sikrer kunder mot konkurser i reisebransjen, men gjaldt tidligere kun de som bestiller pakkereiser. Nå er også pakkereisearrangørenes salg av separate flyseter, såkalt "seat-only”, omfattet av garantiordningen. Videre skal pakkereiseliknende arrangementer som består av transport og innkvartering omfattes. Dette betyr at kunder som kjøper fly og hotell til samme reisemål av et reisebyrå vil være beskyttet mot reisebyråets konkurs.
Den tidligere klageordning for pakkereiser ble styrket. Lovendringen innebar en plikt for alle medlemmene av Reisegarantifondet til å delta i en klagenemnd.